자주 묻는 질문
여기 없는 질문은 1:1 문의로 보내 주세요. 메일은 ceo@b4our.com입니다.
비용 · 계약
체험단에게 따로 돈을 줘야 하나요?
아닙니다. 체험단에게는 매장의 식사·서비스·상품을 제공하시면 됩니다. 사장님이 크루(체험단원)에게 현금을 주실 일은 없고, 저희에게 내시는 비용은 요금표의 이용료뿐입니다. 크루 리그 상금은 시곰이 따로 부담합니다.
약정 기간이 있나요?
없습니다. 월 단위로 내시고, 다음 달부터 그만두셔도 됩니다.
진단만 받고 계약 안 해도 되나요?
됩니다. 보고서를 받아 보시고 필요할 때 신청하시면 됩니다.
진단 신청에 플레이스 주소는 왜 필요한가요? 어디서 복사하나요?
매장 이름만으로는 같은 이름의 다른 매장이 잡힐 수 있어 플레이스 주소(또는 번호)로 받습니다. 네이버 지도 앱에서 매장을 열고 '공유 → 링크 복사'한 주소(naver.me로 시작해도 됩니다)를 붙여 넣으세요. PC에서는 네이버 지도에서 매장을 클릭한 뒤 브라우저 주소창의 주소를 복사하면 됩니다. 순위는 플레이스에 등록된 대표키워드(최대 5개)로 잽니다.
진단 없이 바로 시작해도 되나요?
됩니다. 요금표에서 플랜의 '바로 시작하기'를 누르면 가입·사업자 인증 뒤 그 플랜이 골라진 신청 화면으로 갑니다. 진단은 언제든 무료로 따로 받을 수 있어요.
오픈 할인은 어떻게 적용되나요?
2026년 12월 31일 신청분까지, 계정마다 첫 결제 1회는 모든 플랜이 50%입니다. 월 플랜은 첫 달만 반값이고 다음 달부터 정가예요. 신청 화면과 입금 안내에 할인된 금액이 바로 나옵니다.
모집 인원을 못 채우면요?
제공 내용이 업종 기준에 맞는 캠페인이라면, 못 채운 인원만큼 다음 달로 넘기거나 환불해 드립니다. 기준은 신청하실 때 담당자가 확인해 드려요.
상위노출이나 매출을 보장하나요?
보장하지 않습니다. 순위는 네이버가 정하고, 보장을 내세우는 업체는 대개 위약금으로 돈을 법니다. 대신 체험단 시작 전과 후의 순위 기록을 전부 보여 드리고, 약정 없이 월 단위라 효과가 없으면 다음 달에 그만두시면 됩니다.
체험단 진행
순위는 어떻게 관리해 주나요?
체험단을 시작하기 전부터 대표 키워드 순위를 기록하고, 같은 키워드 상위 경쟁 매장과 블로그 리뷰 수·쌓이는 속도를 나란히 비교해 드립니다. 어디서 차이가 나는지 짚고, 다음 체험단의 키워드와 제공 메뉴를 함께 조정합니다.
제공은 얼마나 해야 하나요?
업종마다 최소 기준이 있습니다. 맛집은 대표 메뉴를 포함한 2인 식사, 헤어는 커트에 펌·염색·클리닉 중 하나를 더한 시술처럼 글로 쓸 거리가 있어야 블로거가 모입니다. 신청하시면 담당자가 매장에 맞는 제공 내용을 같이 정해 드립니다.
어떤 블로거가 오나요? 블로그를 검사하나요?
네, 저희가 직접 합니다. 응모한 블로그마다 본인 블로그가 맞는지(네이버 아이디 확인), 평소 어떤 글을 쓰는지, 최근 글이 검색에 실제로 보이는지, 활동 지역이 매장 근처인지, 복붙·원고 대행 이력은 없는지를 담당자가 보고 매장에 맞는 크루만 골라 선정합니다. 사장님이 블로거를 고르실 필요가 없고, 선정된 크루의 블로그는 체험단 관리 화면에서 미리 보실 수 있습니다.
누가 오는지, 언제 오는지 알 수 있나요?
담당자가 블로그와 활동 지역을 보고 매장에 맞는 크루를 선정하고, 선정된 크루와 방문 일정은 체험단 관리 달력에서 미리 보실 수 있습니다. 체험단이 와도 되는 요일·시간대와 제공 메뉴는 신청할 때 사장님이 정하십니다.
선정된 크루가 안 오거나 글을 안 쓰면요?
그 자리는 저희가 다시 모집해 채웁니다. 사장님이 더 내실 비용은 없습니다. 약속을 어긴 크루는 리그 점수를 잃고 응모가 제한됩니다.
체험단에게 추가 결제를 받아도 되나요?
공고에 적은 제공 범위 안에서는 안 됩니다. 범위 밖 주문은 크루 본인 부담이고, 이 규칙은 공고에 그대로 적혀 크루도 미리 압니다. 제공 범위는 신청할 때 사장님이 정하십니다.
올라온 글은 누가 확인하나요?
담당자가 하나씩 읽고 승인합니다. 협찬 표기·키워드·지도가 빠졌으면 수정을 요청하고, 승인된 글만 사장님 화면에 보입니다.
담당자가 오면 후기를 여러 편 써 주나요?
방문 후기는 직접 체험한 담당자 본인의 글 한 편뿐이고, 대행사 직원이 썼다고 밝힙니다. 같은 방문으로 매장 공식 블로그·소식 글과 사진은 여러 편 만들어 드리지만, 다른 사람이 체험한 것처럼 쓰는 글은 표시광고법 위반이라 만들지 않습니다.
법 · 네이버 정책
체험단 글 때문에 네이버 제재를 받지 않나요?
모든 글의 제목이나 첫 부분에 협찬 사실을 적습니다(공정거래위원회 추천·보증 심사지침). 네이버가 막는 영수증·별점 리뷰 대가, 가 보지 않은 사람의 후기, 협찬 표기 없는 글은 하지 않습니다. 2026년 10월 직접 조사에서 협찬 표시가 있는 체험단 글도 플레이스 블로그 리뷰에 정상으로 잡히는 것을 확인했습니다.
체험단을 할 수 없는 업종도 있나요?
학원과 반영구 화장은 체험단을 진행하지 않습니다. 학원은 체험 대상이 학생·학부모라 체험 후기가 맞지 않고, 반영구 화장은 현재 비의료인 시술이 법으로 허용되지 않기 때문입니다. 진단과 순위 기록은 업종과 상관없이 받으실 수 있습니다.
병원·의원도 할 수 있나요?
진단은 똑같이 받으실 수 있습니다. 다만 의료법상 치료 경험담 광고와 환자 유인이 금지되어 있어 시술 체험단은 진행하지 않고, 병·의원에 맞는 방법은 진단 후 따로 안내해 드립니다.