사장님의 고민을
곰곰이 들여다봅니다

안녕하세요, 시곰 대표 유정성입니다.

18년 동안 소프트웨어를 만들며 살았습니다. 돌아보면 제가 만든 건 프로그램이 아니라, 누군가의 사업이 굴러가게 하는 작은 부품들이었습니다. 그래서 늘 두 가지를 지키려 했습니다. 무리하지 않는 가격으로 만들어 드리는 것, 그리고 만들고 나서 손을 떼지 않는 것. 서비스는 만든 날이 아니라 돌아가는 동안 가치가 생긴다고 믿기 때문입니다.

일을 하다 보면 클라이언트분의 사정이 바뀌는 순간이 있습니다. 자금이 막히기도 하고, 사업의 방향이 흔들리기도 합니다. 그럴 때 저는 처음 정한 대로 밀고 가는 대신, 그분의 상황을 먼저 들었습니다. 그리고 지금 형편에 맞는 길로 같이 계획을 고쳤습니다.

솔직히 말씀드리면, 그 선택 때문에 비용과 시간을 잃은 적이 여러 번입니다. 밤늦게 혼자 앉아 “내가 왜 이렇게까지 하나” 싶었던 날도 있었습니다.

그런데 그렇게 함께 버틴 분들과 3년이 되고, 5년이 되고, 8년이 됐습니다. 처음엔 작았던 사업이 자리를 잡고 커 가는 걸 가장 가까운 자리에서 봤습니다. 그 시간이 저에게 가르쳐 준 게 많았고, 그 어떤 보수보다 큰 보람이었습니다. 손해라고 생각했던 시간이 결국 제 가장 큰 자산이 되어 있었습니다.

그래서 스스로에게 물었습니다. “내가 가진 지식으로, 사장님들께 정말 필요하고 실제로 도움이 되는 걸 만든다면 무엇일까?”

그 물음의 답은, 마케팅 플랫폼을 만들어 드리고 함께하는 분들께는 그만큼의 보상을 돌려드리는 것이었습니다. 그렇게 마케팅 서비스 시곰을 만들었습니다.

시곰은 회사의 이윤을 먼저 두고 만든 서비스가 아닙니다. 사장님이 부담 없는 비용 안에서 실질적인 변화를 느끼시는 것, 그리고 한 번 거래하고 끝나는 사이가 아니라 오래 함께 크는 사이가 되는 것. 그 마음으로 만들었습니다.

시곰은 지금도 사장님 가게에 바로 쓰실 수 있습니다. 여기서 멈추지 않고, 사장님들의 목소리를 들으며 계속 넓혀 가겠습니다. 지켜봐 주십시오.

가게 하나를 지키는 일이 얼마나 무거운지 압니다. 그 고민을 혼자 안고 계시다면, 저희가 곰곰이 함께 들여다보겠습니다.

감사합니다.